Movida - BrasilDocumentos necessário de aluguerOs documentos necessário sãoAo recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país. A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível. É necessário a apresentação de uma carta de condução internacional se a carta de condução do país de origem do condutor estiver escrita em caracteres não reconhecidos no país onde a viatura será alugada O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, e a data de expiração. O condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos. O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer. requerimentos da cartaAs cartas de condução devem ter uma antiguidade mínima de 1 anos. DepósitoInformação de depósitoO valor mínimo de depósito será: Para o montante do depósito será considerado o montante mais elevado entre o depósito e o montante do contrato de aluguer. Métodos de pagamentoForma de pagamento aceite: Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Diners, Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, PostePay, Revolut cards, Cartões pré-pagos, Cartões de débito, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco, Cartões crédito sem relevo , Cartões virtuais, Visa electron TaxasSalvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições, pagáveis no destino, estão sujeitos aos impostos e taxas locais. FranquiasPolitica de franquia Os valores de CDW (Seguro de Danos por Colisão) e TP (Proteção contra roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos): Política de combustívelA política de combustível é As viaturas são entregues com o tanque cheio e deverão ser devolvidas da mesma maneira caso contrário será cobrado o combustível em falta. Restrições de idadeA restrição de idades éA idade mínima para condutores é:
Condutores adicionaisOs requerimentos adicionais do condutor sãoTodos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer. A sua reserva tem um máximo de 3 condutores adicionais permitidos Os condutores adicionais têm uma taxa local de 19.95 USD por dia com um custo máximo de 199.50 USD taxa não incluída. Restrições de conduçãoTravessia de fronteira / One way internacionalNão é permitida travessias de fronteira One way rental nacionalPara one ways nacionais, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor. Período de carênciaO fornecedor estabelece um período de carência de 30 minutos a partir do horário indicado na reserva. Se o veículo de aluguer não for devolvido no horário esperado incluindo o período de carência dos fornecedores ser-lhe-á cobrado um dia de aluguer completo. IMPORTANTE: ExtrasOs extras disponíveis são
Os extras opcionais devem ser pagos localmente; NÃO inclui impostos e taxas locais, salvo indicação em contrário. Todos os extras reservados estão sujeitos a disponibilidade do fornecedor e não são garantidos. GPS: não disponível Entrega e recolhaDisponibilidade para entrega e recolhaO serviço de entrega e recolha encontra-se disponível - a confirmação será dada no momento da reserva. Serviço fora de horasA disponibilidade para serviço fora de horas éO serviço de dropbox encontra-se disponível gratuitamente. Se entregar a sua viatura de aluguer fora do horário normal de funcionamento do balcão poderá deixar a chave da viatura na dropbox do rent-a-car. O cliente continuará a ser responsável pela viatura até a abertura do balcão. Este serviço poderá não estar disponível em todos os balcões. CANCELAMENTOS / NO SHOWS
Assistência em estrada do fornecedorInformação de assistência em estradaEm caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer. Em caso de acidente, o cliente deve informar imediatamente o fornecedor da ocorrência, apresentar o relatório do incidente à empresa de aluguer de veículos e/ou um relatório da polícia. Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia. Informação sobre extras e custosServiços adicionais de limpezaUma taxa de limpeza especial será aplicada se o veículo devolvido necessitar de limpeza especial. Extensão de aluguerSe, uma vez no destino, o cliente precisar de prolongar o seu aluguer, deverá contactar diretamente o fornecedor, uma vez que nem a sua agência de viagens nem a Flexible Autos estão autorizadas a processar extensões com este fornecedor. Quando telefonar, o fornecedor informá-lo-á se a prorrogação é possível e se deve ou não comparecer pessoalmente ao escritório, uma vez que o procedimento varia de escritório para escritório. Voos atrasados/ desviadosSe por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado. Se o cliente chegar atrasado para levantar a viatura, o fornecedor irá manter a reserva ativa durante um período de 1 horas após o horário informado na reserva ( desde que seja dentro do horário normal de funcionamento do balcão ). Se chegar ao balcão após estas três horas, será feito o possível para entregar uma viatura dentro do mesmo grupo reservado dependendo da disponibilidade existente. Se não levantar a viatura até ao horário de encerramento do balcão, o funcionário não irá aguardar pela chegada do cliente mesmo que não tenham passado as 3 horas, no entanto nestas circunstâncias existirá a hipótese de receber uma viatura no dia seguinte mediante disponibilidade existente, por favor assegure-se que é colocada toda a informação sobre o voo de chegada ou qualquer outra informação considerada necessária na reserva para garantir que existe uma viatura disponível a chegada. Animais a bordoOs animais de estimação só podem ser transportados no veículo mantido em carreta. O veículo deve ser limpo antes da devolução. Se um cliente não o fez, uma taxa de limpeza será cobrada. DURAÇÃO DO ALUGUELO número máximo de dias de aluguer é de 45 O que não está incluídoO que não está incluído nos preços de reservaCustos adicionais, tais como: NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOROs danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação: Aviso LegalAlterações nos termos e condiçõesOs termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada. |